Este listado debería publicarse el próximo mes de diciembre, cuando ya se hayan producido estos hechos, pero quiero adelantarme un poco y presentarles, de una vez, las noticias más relevantes de este año 2010.

1. Creció la brecha digital en México

La inacción e ignorancia de las autoridades, la rapacidad de los proveedores de internet, la ceguera del sistema educativo, la crisis económica y la marginación. El coctel ha estado servido siempre para incrementar la brecha y el analfabetismo digitales. No se trata únicamente de acceso a la tecnología, sino de condiciones intelectuales para controlarla y usarla en beneficio de una mejor calidad de vida.

Por enésimo año consecutivo, en 2010 se profundizó la brecha digital en México, a pesar del ligero crecimiento en la penetración de internet en los hogares que detectó la Amipci (Asociación Mexicana de Internet, @amipci en Twitter). No se puede comparar a la ligera, pero hago aquí el ejercicio bastardo: Estados Unidos registra una penetración de 74.1 por ciento, mientras que en México es de 22 por ciento (27.2 en el registro de Cofetel —la liga lleva a un XLS—; 27.6 en el de Amipci).

Información para tramitar la visa a Estados Unidos, documentación para el pago de tenencia u otros servicios administrativos, referencias sobre oferta y trámites educativos, noticias, software para la administración de las finanzas familiares. Tener computadora y acceso a internet, y saber usarlos, no son un lujo, sino una necesidad, ya sea en zonas urbanas y rurales.

2. Se popularizó la navegación móvil en México

Los dispositivos móviles con acceso a internet se asentaron por fin en México. Tres años después del lanzamiento del iPhone, el teléfono inteligente por excelencia (se puso en el mercado el 29 de junio de 2007); la popularización de las señales Wi-Fi en las zonas urbanas, y la masificación de los servicios de telefonía 3G, la tendencia se volvió irreversible y para este diciembre registramos un incremento en las ventas de teléfonos y otros dispositivos con acceso a internet.

La navegación móvil y la conexión permanente pueden certificarse en las estadísticas de los sitios web, que mes tras mes registran mayores accesos desde terminales móviles que de terminales fijas; en las estrategias de venta y promoción, que atacan este mercado como si se tratara del último bistec sobre la Tierra, y en la oferta de servicios destinados exclusivamente a este tipo de dispositivos.

La App Store, la tienda de aplicaciones para el iPhone de Apple, alcanzó las cinco mil millones de descargas (cinco billones, en número estadounidenses); Google Android se volvió el segundo software más utilizado en teléfonos móviles, y Firefox Mobile, el navegador de la familia Mozilla, cerró el año con un estupendo lanzamiento.

3. Internet se volvió una nube

A pesar de los riesgos que implica, la “nube” se volvió todo en internet. No solo con la sustitución de la mitad de las aplicaciones que antes instalábamos en nuestro disco duro, sino por nuestra dependencia a servicios que sólo existen en línea, como los clásicos de la familia Google o todas las aplicaciones de redes sociales. The cloud computing, la “nube”, pasó a formar parte sustancial de nuestras actividades digitales: en internet tenemos nuestra agenda telefónica, nuestros archivos más importantes, los inventarios de la empresa, nuestros registros contables, nuestro historial académico.

El riesgo de la “nube” son los altibajos de la proveeduría del acceso a internet o los propios vaivenes de las aplicaciones en la “nube”, que impiden a los usuarios acceder a su data personal. Un caso ejemplar es el de Twitter, que aún no logra controlar las caídas de su servicio, la mayoría de las veces por exceso de tráfico, ni los ataques directos de agentes externos, ya sea a la portada del sitio o a otros puntos del dominio. Otro caso es el de Gmail, que aunque tiene pocos desperfectos cuando falla logra crear buena hecatombe entre sus usuarios.

De cualquier forma, 2010 dejó en claro que la “nube” en internet lo es todo: servicio, almacenamiento, streaming, comunicación, entretenimiento.

¿Discos duros? La tendencia los quiere dar por muertos. A mí llámenme old fashion: acabo de estrenar un Western Digital de cinco terabytes. Está divino.

Acá están las premoniciones que hice para 2009.

Este artículo se publicó en la revista KY de enero de 2010. Acá está el blog de la revista KY en Composta.net.

Para ver otros números de KY en el sistema Issuu, da clic aquí.

Éstos son los puntos que más llamaron mi atención del Estudio 2009 de hábitos y percepciones de los mexicanos sobre Internet y diversas tecnologías aplicadas, que realizan el Tec de Monterrey y el World Internet Project. Lo pueden descargar desde. Los comparto, aunque se trate de puros datos (ya no está el editor Mariño González para regañarme), porque es uno de los análisis sobre internet más completos que se producen en México y vale la pena conocerlo.

Los datos básicos: hay 25 millones de usuarios, la mayor parte localizada en el Centro y el Norte del país. La región Occidente comparte una baja población en línea con el Sur y el Sureste. Casi la totalidad de esos 25 millones considera a internet como la mejor herramienta para mantenerse informados, alcanzando a la fuente tradicional, que es la familia y el núcleo de amigos.

En contraparte, se muestra una profunda brecha digital, motivada según las respuestas de los entrevistados porque no hay interés por internet, se carece de computadora o no se sabe utilizarla, no hay tiempo para dedicarle o es muy caro el acceso web.

Un punto interesante es el ascenso de los teléfonos móviles como fuente de información, con 55 por ciento de nivel de importancia. Interesante, considerando que la tecnología 3G para dotar a los móviles de internet lleva poco más de un año en el mercado en México. El otro motivo puede ser la emergencia de los mensajes de texto como servicios informativos que ofrecen las operadoras telefónicas.

Entre los principales usos de internet, más allá de revisar el correo electrónico o el envío de materiales, me gustó que las descargas de música siguieran como una de las diez primeras actividades y, en el segundo bloque de interés, la creación y actualización de un blog personal.

Más allá de la brecha, hay que conceder que existe, en general, una buena calidad de uso de internet, como herramienta informativa, para compartir archivos y para comunicarse con otras personas.

Estos datos coinciden con la publicación del Estudio de inversión publicitaria online 2008, Interactive Advertising Bureau (IAB) México y PricewaterhouseCoopers: un incremento de 87 por ciento en pauta publicitaria en línea, 1,885 millones de pesos. Pero esto será en otra ocasión.

Sorpresota: a algunos diputados del Congreso de la Unión sí les corre la rata del cerebro, o como se dice popularmente: a veces tienen buenas ideas. El jueves aprobaron por mayoría una iniciativa de ley para trabajar en el “cierre de la brecha digital y el desarrollo de una sociedad de la información”. Sorpresota si se considera que el concepto “sociedad de la información” o “sociedad del conocimiento” o “sociedad postindustrial” lleva discutiéndose medio siglo y más sorpresa si consideramos que, por ejemplo, el Servicio de Administración Tributaria de México tiene 17 años trabajando en sistemas electrónicos para cumplir obligaciones fiscales. Hay que agradecerle a los diputados que por lo menos ya empezaron.

La iniciativa presentada por el panista Carlos Alberto Torres Torres no dice cómo se reducirá la brecha digital —el nombre técnico para definir la distancia de conocimiento digital entre las personas— ni cómo se creará la “sociedad de la información”, que refiere a una sociedad donde la economía, la cultura y la política se basan en la información y el conocimiento. A su favor hay que decir que contempla muchos de los supuestos, como “alfabetización [digital], instrucción, apropiación y adopción del uso de dichas tecnologías” y, sobre todo, habla de “internet de banda ancha y tecnologías emergentes, disponible en todo el país, accesible para todos sus habitantes, sea desde sus hogares, lugares de trabajo, centros educativos, o desde una red ubicada en centros comunitarios digitales, parques y lugares públicos o cibercafés”. Woah!

La iniciativa no dice si el acceso a internet será libre y gratuito. Esto es lo más importante y que debe instalarse como política pública a la de ya. La brecha digital empieza por saber utilizar la computadora y obligadamente pasa por internet, como un medio de comunicación e información indispensable. ¿Qué dirán los empresarios que se están haciendo millonarios cobrando por el acceso a internet? Todavía no hay forma de saberlo, pues la iniciativa no contempla los cómos para llevar a cabo su objetivo. Pero hay que agradecer: los diputados tienen una rata viva en el cerebro…

Notita vacacional: me tomaré una semana de descanso. Nos vemos en esta esquina el 19 de abril.

La foto la saqué del sitio colaborativo El Morrocotudo, de Chile. Dense una vuelta, está bien interesante ese sitio.